Complaint: facturen moeten opnieuw berekend worden vanaf 1 januari2013

user-185069 on 24 June 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1. In de zomer van 2012 vroeg ik om wijzigingen aan te brengen in Vond ik dat berekening voor de periode vanaf 1 januari 2013 berekendtegen het tarief van 250 min en niet 450.
2.Ik heb GPRS niet besteld. GPRS abonnemet moet uit mijn facturen gehaald worden.

Desired solution:

facturen moeten opnieuw berekend worden vanaf 1 januari 2013

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is per email geinformeerd

All complaints of