Complaint: Faktuur verhoging

user-178431 on 18 May 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

GPRS verbruik op mijn Factuur van de maand maart 2013 terwijl ik GEEN internet abonnement heb!!
Klantnummer 66126
Factuurnummer 19898610
Factuurdatum 17-04-2013
Periode maart 2013

SIM kosten € 2,10
Afronding 50MB GPRS € 2,10
SMS bundel Simpel € 2,10

Desired solution:

Gaarne terugstorten van het teveel afgeschreven bedrag!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is per email geïnformeerd; kosten zijn correct in rekening gebracht

All complaints of