My complaint:

In de faktuur van Mei en Juni zijn herinneringkosten meegenomen .
Volgens simpel komen die voort uit de faktuur van Maart.
Die staan er inderdaad in ,maar die rekening is in zijn geheel voldaan .
Aangezien ik de overzichten van Juni en Maart niet in kan zien (want alleen over deze 2 maanden zijn geen gegevens beschikbaar, wat wel heel toevallig is),vraag ik me af of er in Maart ook wel terecht 30 euro extra is afgeschreven.

Desired solution:

IK ben tevreden wanneer ik de 15 euro die nu in Mei en Juni (samen 30 euro) weer terug geboekt krijg op de rekening.
En eigenlijk vind ik het ook zo dat de 30 euro die in Maart extra is afgeschreven ook terug geboeket boet worden .
Dit omdat ik het niet meer kan nakijken omdat de gegevens niet beschikbaar zijn.