My complaint:

Sinds het begin ongeveer 2 maand geleden werkt het internet op mijn mobiel half.
om de 2-3 dagen moest ik alle instelings weer opnieuw erin zetten en dan werkte het weer voor een paar dagen.
maar sinds een week of 2 werkt het internet helemaal niet meer.
sinds 3 dagen kan ik ook niet meer bellen,alleen gebeld word.
inmiddels 17-18 x met simpel gebeld maar een oplossing komt er niet.of ik zou terug gebeld worden.is mij inmiddels 5 keer beloofd.maar u raad het al.ik word niet terug gebeld.
ik kreeg een kort mailtje van anna dat het aan mijn mobiel lag hahaha.terwijl deze het altijd deed bij Hi.ik word helemaal gek van die mensen.ze liegen en bedriegen en helpen ho maar.een grote bek krijg je als je een beetje doorvraagt.of de verbinding word ineens verbroken.dan moet je weer 30 min in de wacht staan.mail word helemaal niet op gereageerd.maar wel word er elke maand geld van mijn rekening geschreven.het is een bende daar.en het erge is dat ze je keihard voorliegen en dingen beloven die de volgende dag weer onkent worden.maar ik heb kassa/radar/etc etc aangeschreven.elke klacht is er eentje meer.
en van kassa heb ik gehoord dat ze er weer volop mee bezig zijn.

Update.
Na 3 dagen internet op me mobiel gehad te hebben is alles weer in de war.
weer geen internet weer niet bellen.
en de leugens blijven doorgaan.
eergister werd mij beloofd dat het maximaal tot vandaag zou duren voor alles weer werkte.maar u raad het al.het werkt weer niet.
ik word zo moe van alles.
ze liegen alles bij elkaar om je maar rustig te houden.
ik moet elke dag bellen en elke dag hetzelfde verhaal weer doen.
of meneer daar staat niks van op de computer.
maffia

Desired solution:

ontbinden van de overeenkomst.(wanprestatie)