My complaint:

Ik kan niet internetten op mijn galaxy mini / iphone 3g
en sinds kort helemaal niks meer. Ik weet zeker dat het aan simpel ligt maar ik krijg steeds een automatische email terug, als ik ze wil bellen hangen ze soms gewoon doodleuk op. Ik wil eigenlijk gewoon dat mijn abbonement stopt voor internet, ik betaal al een half jaar voor internet dat ik niet krijg dat is toch om gek van te worden 60 euro voor internet (dat ik dus niet krijg) +nog wat voor het bellen en 45 min in de wacht staan

Desired solution:

afsluiting abbonement/ dat ik weer kan bellen en internetten en niet 45 min. in de wacht hoef te staan