Klacht ! Geen internet op Iphone KLACHT.nl

My complaint:

Doordat Simpel zo lekker Simpel is en doet heb ik ook geen toegang tot internet op mijn iphone.

Met je Simpel Simkaart heb je totaal geen mogelijkheid om je APN instellingen te weizigen waardoor het dus onmogelijk is te internetten op je iphone.

Echt belachelijk!

Ik ben inmiddels bij andere aanbieders aan het kijken voor een duurder maar 1000 x beter abonnement!

Waardeloze oplossingen krijg je van Simpel plus een wachtijd van minimaal 30 / 45 minuten bij de klantenservice.

Desired solution:

Afsluiting van Abonnement die nog een jaar loopt :S

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Complaint: Geen internet op Iphone

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: