Complaint: geen internet op mijn iphone

user-44360 on 20 March 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 5 januari heb ik een nieuwe simkaart. Toen stapte simpel over naar t-mobile. Vanaf dat moment heb ik geen internet meer. iphone pakt het niet. Gebeld (6x ) moest enorm lang wachten. Kreeg steeds andere oplossingen te horen, maar geen enkele bood uitkomst.Ben bij de belcorner en de t-mobile shop geweest, maar hoor steeds dat het echt aan simpel ligt. E-mail met klacht gestuurd, nooit antwoord op gekregen. Ik heb eigenlijk recht op een half jaar gratis internet. Ik heb ook een contract met simpel, bellen smsen en internet, moet wel overal voor betalen.

Gewenste oplossing

-internet op mijn iphone 3
-Gratis internet (een half jaar, ingaande op het moment dat ik echt internet heb.)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of