Complaint: Geen ontvangst sinds netwerkwissel

user-37644 on 25 January 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds de netwerkwisseling naar T-Mobile heb ik geen bereik meer op mijn mobiel. Niet binnen, niet buiten. Af en toe één of twee streepjes bereik, meer niet. Het gekke is dat vrienden die rechstreeks bij T-Mile klant zijn dit probleem niet hebben. Als we de kaart wisselen wel. Maar goed, de kaart is hagelnieuw en mijn telefoon is een vrij nieuwe Blackberry 9700. Zitten we soms op de restantjes van T-Mobile met z’n allen? KPN en Vodafone werken hier overigens subliem. Ik ben zakelijk afhankelijk van mijn telefoon. Erg vervelend dus!

Gewenste oplossing

Ik wil weer bellen en gebeld kunnen worden. En wel nu!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant is door Simpel per mail benaderd omtrent ingezonden klacht.
Helaas hebben wij hier geen reactie op mogen ontvangen, en gaan er vanuit dat het probleem inmiddels verholpen is.
Mocht dit niet het geval zijn hoor ik het graag op onderstaand emailadres, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of