My complaint:

Er is geen opkomst geweest bij een afspraak van het reinigen van een WTW systeem. Ik heb ook het kantoor Amsterdam gebeld, hier werd de telefoon de hele tijd niet opgenomen. Tevens een bericht ingesproken en ook hier wordt niet op gereageerd. Ook al eerder een afspraak gemaakt dat ik teruggebeld zou worden en wederom is ook hier niet op gereageerd. Ik heb voor deze afspraak een halve dag verlof genomen. Ik ben natuurlijk zeer teleurgesteld

Desired solution:

Voor een gereduceerd tarief het WTW systeem laten schoonmaken.