My complaint:

Ik heb na twee maanden de buitenland blokkade opgeheven, maar ik heb na een week nog steeds geen service in het buitenland. Hierdoor kan ik nog steeds niet bellen of sms´en versturen/ontvangen. Hierdoor ben ik altijd onbereikbaar in het buitenland.

Desired solution:

In ieder geval een oplossing waardoor ik weer bereikbaar ben in het buitenland.

En een vergoeding voor deze week dat ik onbereikbaar ben geweest.