My complaint:

Ik heb een aantal maanden gebruik gemaakt van het gratis Internet van Simpel die ze mij hebben aangeboden voor de overstap naar T-Mobile. Ik heb een brief gekregen dat het internet afgesloten zou worden wanneer het gratis abbonnement afgelopen zou zijn. Dit is echter niet gebeurd. Daarom zitten wij nu met een rekening van meer dan 350 EUR. Dit is niet terecht

Desired solution:

Restitutie van het geld