My complaint:

Na overgang naar het t-mobilenetwerk door Simpel (wat zij willen en niet ik) alleen nog maar problemen.
Eerst totaal geen bereik in het buitenland. Vele emails gestuurd en niets laten horen. Dan stieken iets veranderen, wat je op mijn.simpel zelf kan zien…., en dan opbellen en zeggen dat wij gek zijn.
Nu al dagen lang krijgt iedereen die mij belt direct de voicemail. Als ik dan mijn toestel uitzet en opniet weer aan krijg ik ineens alle gemiste oproepen te zien.
De helpdesk verbreekt standaard de verbinding als ik eindelijk iemand aan de lijn krijgt.

Gewenste oplossing

Geld terug van twee maanden en gewoon kunnen bellen en gebeld worden.
Een helpdesk die iets wil oplossen en mij en de klanten niet het bos instuurd!