My complaint:
het inloggen lukt nu weer niet.
ik heb een rekening laten betalen en wel die van maart…deze is nu dubbel betaald.
3202000019847487 ref.
graag het bedrag van rekening 168852071 terug storten.
Desired solution:
terug betalen.
Complaint: inloggen account
user-175194 on 27 April 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Simpel (Telecom) to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
klant is telefonisch en per email geïnformeerd; er is geen sprake van een dubbele betaling, voorts is uitleg over het inloggen verstrekt
