My complaint:

Bij simpeleen sms/bel-abonnement voor twee jaar afgesloten. Blackberry curve 8520 aangeschaft voor mijn dochter en wou een internetabonnent bijvoegen. Nu blijkt dat internet van simpel de werking van blackberry niet ondersteunt.

Desired solution:

Ik ben tevreden met het kunnen opzeggen van het abonnement, zodat ik ergens anders de goede abonnement kan afsluiten voor mijn dochter.