My complaint:

Ik heb 2 maanden geleden een een abonement afgesloten bij Simpel. 100 belmin/ en 100 smsjes. Dit abonnement geupraded met Internet maar Internet werkt niet.
2x per email klacht verzondcen onder ticketnummersTicketnummer #0335125, Categorie Netwerk‏ en Ticketnummer #0333817, Categorie Netwerk‏
Heb stappen doorlopen om instellingen te veranderen etc maar is onmogelijk.
Het is dus onmogelijk om met mijn Blackberry Bold 9780 toegang te krijgen tot Internet.
Betaal nu 2 maanden voor niets.

Desired solution:

Ik wil toegang tot Internet. Indien niet mogelijk annuleren van abonnement