My complaint:
Aanvulling klacht gisteren over afschrijving.
Vandaag klantenservice aan de lijn..
Ik was een wanbetaler die al enkele keren was verzocht te betalen.
Ik zei dat ik 1keer een brief kreeg en die betaald heb.
Simpel verklaarde dat zij mij enkele keren een sms hadden gestuurd.
Mijn verklaring dat ik al onbedoeld 2jaar lang betaalde op een niet gebruikt nummer en dat ik dus helemaal geen sms kon ontvangen hadden zij geen boodschap.
Wat ik ook probeerde daar bij klanten bagger.. Want service is daar ver te zoeken, er werd niet naar mijn verhaal geluisterd.
Ook dat mij eerder door klanten service op 6 februari was meegedeeld dat alles klaar was… Geen gehoor… Dan maar weer naar mijn rechtsbijstand… Ik hoop dat anderen de klachten van Simpel een lezen want dit bedrijf kan en mag toch nietzo door gaan
Desired solution:
Blijf van mijn geld af
