My complaint:

Al maanden kan ik niet meer inloggen op mijnsimpel.nl
Wachtwoorden die ze sturen werken niet evenals de links naar de desbetreffende pagina om daar het wachtwoord te wijzigen werken al helemaal niet!
Bereikbaar zijn ze niet,enkel via de pagina op veel gestelde vragen en daar kun je wachten tot je een ons weegt,tot je een antwoord krijgt.
Er zijn afboekingen gedaan die ik niet kan nagaan omdat ik GEEN inzage in mijn eigen rekeningen krijg!!!
Wanneer houd die Janboel nou eens op en gaat het eens fatsoenlijk en eerlijk werken?

Desired solution:

Dat er snelle antwoorden komen en dat ik eindelijk op mijn eigen persoonlijke pagina kan komen zodat ik het verbruik wat HUN berekenen na kan kijken.

Echt vreselijk dat tegenwoordig zo'n bedrijf nog kan bestaan,dit zou echt verboden moeten worden.Meteen opdoeken zo'n bedrijf want oplichters heeft dit land al genoeg!