My complaint:

goedemiddag.

Ik heb bij u de keramische pannen gekocht omdat dat het
nieuwste was en dat je ze zo kan schoonmaken na het bakken met een stuk stuk keuken rol of een doekje maar bij mijn pannen worden helemaal niet schoon en bij het ingebruik nemem heb ik alle voorschriften gevolgd wat gaat u hieraan doen????

Desired solution:

hoe ik ze schoon kan krijgen en anders nieuwe pannen en anders wil ik schade loos gesteld worden of iets dergelijks.