Complaint: Kind vriendelijk

user-18631 on 17 August 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Simpel hanteerd als enige een belplafond nu schijnt het niet mogelijk te zijn om Sms bundel door te laten gaan als bellen het plafond heeft bereikt. Ook lukt het Simpel niet om bij 15 euro plafond daadwerkelijk het bellen te blokeren hierdoorlopen de kosten snel op en is het simpel de zakken vullen. Het is ook niet mogelijk een lager plafond in te stellen dus zo lopen de kosten elke maand lekker op. Als men pretendeert zo houdt u de belkosten van u kind onder controle zal men daar daadwerkelijk voor moeten gaan en niet voor de belachelijk hoge winsten. Dit zou anders moeten kunnen.

Gewenste oplossing

Aantoonbaar verschil.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of