user-124934 on 02 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Al ruim vijf maanden kan ik opeens niet meer bellen in het buitenland. Ik heb mijn simkaart in meerdere toestellen geprobeerd, maar nergens werkt hij in. Zodra ik de grens over ga valt mijn bereik weg. Ik heb meerdere keren de klantenservice gebeld, alles gedaan wat mij gevraagd is. Nu krijg ik als antwoord en mail waar ik niet op kan antwoorden dat het probleem niet bij hun ligt.
Ik wil kosteloos mijn abonnement kunnen beeindigen. Nu kan ik hem alleen afkopen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from Simpel (Telecom)
13 years ago - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice
