My complaint:

Sinds ik een zakelijk abonnement bij Simpel heb afgesloten ben ik erg slecht bereikbaar. Tevens vind ik het irritant dat ik een voorschot moet betalen als ik een keer wat meer telefoneer. Maar ja, dat is nogal logisch als het een zakelijk abonnement is! En als je tussentijds niet overmaakt wordt de sim geblokkeerd! Daar worder als ondernemers natuurlijk erg vrolijk van!!!!! Lekker duidelijk voor de boekhouder, kan die weer lekker puzzelen om de administratie te controleren met die voorschotten ed.

Bovendien kwam Simpel onlangs met een listige actie om even tijdelijk het beplafond uit te zetten. Ik kreeg ineens een melding dan mn belplfaond was bereikt terwijl ik nog meer dan genoeg minuten over had. Natuurlijk met de hoop dat mensen de instellingen vergeten terug te zetten!!

Ik vind een zeer klantonvriendelijke manier van zaken doen en raad iedereen af een abonnement af te sluiten bij Simpel. In mijn ogen een zielige manier van oplichting!

Desired solution:

Per direct eindigen overeenkomst.