My complaint:

Ik heb sinds 27 september 2010 een conflict met sim only aanbieder Simpel bv.
Mijn bel plafond stond op 100 euro maar toch kreeg ik een rekening van 814,34 euro!
Na het nakijken van het overzicht zie ik dat het al op 1 augustus 2010 iets over de 100 euro staat, en de blokkade gaat pas in na 9 augustus 2010 in.
Uiteindelijk komt het tot een uitspraak van de geschillencommissie op 29 juli 2011,waar ik gelijk krijg en het abonnement beëindigd wordt met terug werkende kracht tot 15 december 2010, en Simpel moet dit binnen 2weken doen.
Alleen Simpel doet dit niet, en blijft het maar rekken.
Inmiddels heb ik het geld terug (22 september 2011), maar blijven er maar incasso’s komen over september, oktober ,november december 2011(dit is abonnement geld) terwijl het beëindigd is.
Simpel houd zich aan geen enkele wet, dit moet stoppen.
Ik stuur elke keer weer documentatie door naar de geschillencommissie maar krijg alleen maar een bevestiging daar van dat het in behandeling is.
Ik dacht dat de geschillencommissie wel een instantie is van enig gezag.
Het lijkt er zeer op dat zij meer dossiers van Simpel aan het verzamelen zijn, als ik zo op forums zie, want ik ben niet de enigste die grote problemen heeft met Simpel.
Inmiddels nu op 30 maart 2012 komt er een incasso van incasso bureau Lindorff.
Het is duidelijk na ruim 3 maanden proberen ze het maar weer.
Dit bedrijf doet maar wat, heeft lak aan iedereen.
Geschillencommissie dossier nummer: 52136 / simpel consumenten bv.

Desired solution:

dat ze mij niet meer lastig vallen.
& dat klacht.nl ook wat met MIJN klacht doet dit is 2e oproep van mij nu meer dan 2 jaar bezig, moet toch en keer stoppen!!!!