My complaint:

in de maand juli werd er een incasso gedaan die niet voltooid werd.
Netjes binnen 5 dagen het bedrag overgemaakt.
Prompt week later voeren ze de incasso alsnog uit !!!
Maand augustus hetzelfde verhaal !!!

Het Bedrag is nu 76,33 euro van beide maanden.

Na 7 keer al gebeld te hebben met de belofte het terug te storten. en talloze andere smoezen zoals storing dit storing dat.

Zitten we nu inmiddels eind december , EN HEB HET NOG NIET TERUG !!!

Wat is dit !!!!

Desired solution:

Graag zsm mijn geld terug.