My complaint:

Ik heb een abonnement bij Simpel sinds 8 juli 2012.
sinds die tijd heeft mijn telefoon precies 4 dagen gewerkt.

er is bij het bedrijf niemand te bereiken behalve de helpdesk die het ook niet weet ( het is een technisch probleem).

de helpdesk kan ook niemand bereiken, ze zeggen dat ze geen uitgaande telefoonlijnen/e-mail hebben en per post mogen ze niets doen ………..

m.a.w. er gebeurd niks en het abonnement overzetten naar een andere provider, daar werken ze niet aan mee …

Ik ben ten einde raad!!!!!

Desired solution:

als ik weer gewoon van mijn abonnement gebruik kan maken, dan wel overstappen naar een andere provider met nummerbehoud.