My complaint:

Ik heb vanaf 6 juli een abonnement op Simpel. Sinds die periode kan ik NIET bellen, sms’en en internetten!!!!!! Het enige dat mij verteld wordt is dat er een technische storing is, waardoor niet alle gegevens naar de nieuwe SIM kaart kan worden overgezet en dat er aan wordt gewerkt.

Desired solution:

Mijn geduld is nu echt op en ik wil dat dit wordt opgelost en Simpel voldoet aan hetgeen ze zeggen te bieden: simpel kunnen communiceren!!! Verder wil ik graag een vergoeding ontvangen voor dit zeer vervelende ongemak, de gemaakte telefoonkosten en het teveel betaalde abonnementsgeld wegens het niet kunnen communiceren.