My complaint:

voor ik mijn aanmelden bij Simpel ,zat ik bij T Mobiel ,maar omdat ik daar slech bereik had ,ben ik naar Simpel gegaan omdat jullie met het netwerkverbinding bij de KPN zaten ,sins Simpel overgestapt zijn van KPN naar T mobiel heb ik zeer slecht bereik ,ik kan heel moeilijk bellen,en gebeld worden ,ook heb ik 200Bel minuten per maand voor 5 euro,sins ik een klacht heb ingediend bij simpel,gaan ze nu ook meer geld afhalen voor de minuten die ik niet gebeld hebt ,dit gemeld bij simpel, maar vragen wordt niet beantwoord,brieven worden ook niet beantwoord ,alleen zeggen ze einde contract dan kan je weg ,ook moet ik betalen voor de slechte telefoon verbinding ,

Desired solution:

waar ik een contrackt heb afgesloten voor 200 belminuten per maand voor 5 euro dat ik fatsoenlijk kan bellen en gebeld kan worden en dat er geen eksta kosten voor bellen er bij komen voor gesprekken die ik nooit heb gehad ,