My complaint:

Ik kan na de netwerkwisseling van simpel naar het netwerk van t-mobile inmiddels al tien dagen niet meer bellen.
Inmiddels heb ik al acht keer gebeld, totaal ongeveer twee uur aan de telefoon gehangen, en er wordt niets aan gedaan.
Ik kan nog steeds niet bellen

Gewenste oplossing

Dat ik weer kan bellen en een compensatie krjg voor de vele minuten dat ik aan de telefoon heb gehangen