user-38160 on 29 January 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Sinds kort kan ik niet meer bellen/sms’en.
Ik vroeg me af hoe dat kan.
Als ik bel krijg ik vervolgens de melding: Deze oproep is niet toegestaan, voor meer informatie, bel klantenservice.
Als ik het klantenservice bel krijg ik niet één van de medewerkers aan de telefoon, alleen maar vragen waarbij ik 1 of 2 moet drukken.
Ik vind dit erg onacceptabel.
geen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klant is door Simpel per mail benaderd omtrent ingezonden klacht.
Helaas hebben wij hier geen reactie op mogen ontvangen, en gaan er vanuit dat het probleem inmiddels verholpen is.
Mocht dit niet het geval zijn hoor ik het graag op onderstaand emailadres, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.
Anna van Dijck
[email protected]
