user-117743 on 28 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik heb 20 minuten met Simpel aan de lijn gezeten. Maar ik krijg geen medewerker aan de lijn. Alleen een bandje met keuzes. Ik moet via mijn simpel mijn simkaart activeren. Maar de site ligt eruit vanwege de hack. Nergens een antwoord hoe ik het wel had kunnen doen. Was ik maar nooit aan Simpel begonnen.
iemand aan de lijn bij klantenservice. Een begeleidende brief over het activeren. DUIDELIJKHEID
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
