My complaint:

Vandaag 24-4-2012 kan ik niet bellen en smsen, naar geen enkel nummer. Als ik wil kijken op mijnsimpel.nl staat er dit : Sorry!
Momenteel is Simpel in onderhoud.
Daarom zijn we even niet bereikbaar

Deze boodschap staat er al minstens 1,5 week zodat ik mijn belgegevens niet kan bekijken. Erg vervelend. Ik kan ook nergens vinden waarom Simpel bellers niet kunnen bellen en smsen.

Desired solution:

Ik wil kunnen inloggen om mijn gegevens te kunnen bekijken.
Ik wil kunnen bellen en smsen.