My complaint:

ik vandaag 27-o6 -2012 gebruik zou maken van mijn nieuw abonement van simpel,,mnd vooruit moeten betaalen,en wat gebeurd er ,,,,,,helemaal niks,,,geen telef,meer,kaartje er in gestopt,met nummer behoud extra voor betaald,,ook nog,15 min aan de telef gehangen op mijn kosten,en wat is het resuultaat ,,,mvr,er is een storing,kan een paar dagen dure,moet dus nu een andere kaart gaan kopen,met een nieuw nummer,want ben dus voor niemand meer bereikbaar en kan zelf niemand meer bellen,dit is bizaar ,,dat kun je niet maken,hoe erg is dit,moet ik gaan liggen lurken,en mensen ook nog allemaal benaderen met een nieuw nummer,het aller ergste vind ik dat ik door derden op het moment voor niemand bereikbaar ben mocht er wat gebeuren dan stel ik simpel aanspraakelijk,dit is de eerste keer dat ik niet kan bellen of bereikbaar benje kunt niet zo maar zeggen er is storing het duurt een paar dagen,maar ik heb mijn huiswerk gemaakt,en er werk van gemaakt,want dit pik ik niet,mijn bankrekening doet het wel voor hun,maar hun diensten blijken bedrog te zijn,maar niet voor mij,word aan gewerkt,daar maak ik mij wel tijd voor want hier zijn heel veellllllllllll mensen de dupe van geworden

Desired solution:

zo snel mogelijk gebruik maken van mijn abonement,geef jullie tot vrijdag de tijd heb inmiddels al stappen ondernomen de keuze is nu aan jullie,aan mij heeft het niet gelegen,ik heb alles voldaan,,,,en jullie??????????? juist goed geraden helemaal niks