My complaint:

Normaal ontvang ik maandelijks rond de 20-23e dag mijn dagafschriften. Rond kerstmis jl bemerkte ik dat noch mijn
ABN-, noch mijn ING dagafschriftentotaal bezorgd werd.
Op 10 jan. jl geinformeerd bij de banken, die de afschriften normaal op tijd hadden verzonden. Klaarblijkelijk is mijn post dus verdwenen en worstel ik nu met de gevolgen; ik ben 86 jr en woon alleen. Banken melden mij dat eea regelmatig voorkomt in wijk Benoordenhout- den haag, waar ik woon.

Desired solution:

Ik heb eea al eerder ervaren en heb geen vertrouwen meer in de huidige postbezorging. zegt u mij maar welke oplossing u hebt om mij tevreden te stemmen.