My complaint:

k heb een sim only kaart bij Simpel besteld. Admisnistratiekosten/startkosten en eerste maand moeten betalen en ook netjes gedaan. Dan krijg ik de sim only thuis en vervolgens een brief met inlogcode/wachtwoord. De sim only moet via mijn simpel geactiveerd worden. Maar die ligt eruit. Maar hier ben ik voor het gemak maar even niet over geinformeerd. Terwijl ik al wel 3 x post heb ontvangen van ze. Ik krijg geen andere optie aangereikt om het te activeren en de klantenservice is niet bereikbaar. Je krijgt enkel een bandje te horen, maar krijgt niemand live te spreken. Ik krijg erg het gevoel dat ik opgelicht ben!!!

Desired solution:

Vandaag simkaart activeren 7 aug.of al mijn geld terug storten want wacht nu al een week zonder enig contact met simpel.