user-113580 on 07 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Vanaf 18 juni hebben wij een abonnement bij simpel lopen.Dit was een abonnement met nummer behoud.Al diverse keren aan de telefoon gehangen met de klantenservice laatste keer 20 Juli zou het probleem opgelost zijn.Maar nu dat we na 2 weken vakantie weer terug zijn werkt de telefoon nog steeds niet.
Dat het per onmiddelijk werkt!!!
En anders dat het abonnement word ontbonden en de gemaakte kosten voor aansluiting en administratiekosten terug betaald word.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
