Complaint: ook wij na betaling toch afgesloten

user-131950 on 07 October 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mensen, neem alsjeblieft GEEN abonnement bij simpel.nl, echt met stip de slechtste telecomprovider van nederland.
al maanden liggen wij in de clinch met hun, het netwerk is ronduit slecht te noemen, ze kunnen niet automatisch incasseren terwijl er meer dan voldoende saldo op staat, en een week na zelf 2 x de factuur te hebben voldaan alsnog afgesloten worden. simpel bereiken? een lachertje. je word een half uur lang van bandje naar bandje geleid, iemand te pakken krijgen lukte ons nog nooit. het enige wat wij horen van simpel is dat wij weer afgesloten gaan worden, reactie op onze mails zijn zeer summier te noemen en niet bevredigend.
doe je zelf een plezier, en irriteer je schor met Simpel.nl..

( ik ben in staat om rene froger in te huren om een reclame campagne te beginnen tegen simpel.nl ” just say no, just say no..”

Desired solution:

nuke 'm!

en als simpel dit leest, klantnummer 193439.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Comment by poster of the complaint

13 years ago - nou, het word te gek voor woorden! na ongeveer 2 maanden neemt simpel eindelijk contact met ons op, sorrysorrysorry, en ter compensatie zal simpel ons 2 maanden gratis abonnement aanbieden.. en wat blijkt! niemand weer te bereiken, uiteraard geen compensatie want gewoon afgeschreven, en dit terwijl wij ook nog eens de vorige factuur dubbel hebben betaald, en wij dat geld gewoon niet terug krijgen ondanks diverse verzoeken!. oja onno, op je vraag of wij wat positiever over simpel zouden willen praten: SIMPEL IS ECHT EEN FUKKING SLECHT BEDRIJF! NOG NOOIT ZO"N KUTZOOI MEE GEMAAKT ALS SIMPEL.NL!!! positief genoeg zo onno, of moet ik nog ff doorgaan... RUIM JE KUTZOOI OP SIMPEL!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of