My complaint:

Helaas 4 simkaarten aangevraagd bij Simpel 4 maal 17,50 betaald met Ideal dit valt niet terug te boeken:-( Klantenservice gebeld niet te bereiken eindelijk bereikt wordt de vebinding verbroken T-Mobile gebeld daar heeft de klantenservice de opdracht om mensen van simpel niet te woord te staan handelt echter om het zelfde bedrijf.Ben nu een maand verder heb binnen 7 dagen aangetekend de spullen terug gestuurd echter hier ook geen antwoord op net zoals de klachten die ik via hun site waarvan het beveiligingscertificaat niet klopt geen antwoord. Ik snap niet dat dit in Nederland mogelijk is OPTA doe jullie werk!!!

Desired solution:

Geld terug 4x 17.50 en een excuus brief dat ik in elk geval van dit oplichtersbedrijf af ben