My complaint:

Gister zou mij huidige simkaart niet meer geldig ivm omzetting door simpel naar T-Mobile. Dus ik netjes mijn nieuwe simkaart bij de hand en in mijn telefoon gedaan…

Wat blijkt…. Ik kan niet bellen… ik krijg de melding :

Sorry je aansluiting is niet geldig..

Ik kan wel smsjes ontvangen en versturen en gebeld worden.. maar ik moet zelf natuurlijk ook wel kunnen bellen natuurlijk..

T-Mobile kan mij ook niet verder helpen.

Zo simpel was de omzetting dus niet zoals ze het zeiden.

Gewenste oplossing

Dat ik zelf weer kan bellen