My complaint:

Ben nu 4 weken bezig om weer te kunnen bellen (of is het 8, ben de tel kwijt)..mijn simkaart weigert dienst..heb de servicedesk proberen te bellen omdat mijn oude emailadres is afgeloten (nieuwe provider) ben ik op de servicedesk aangewezen. mailtjes via de site worden niet beantwoord. Heb echt uren aan de lijn gezeten..uiteindelijk kreeg ik de servicedesk te pakken en die hebben mijn account voor MijnSimpel aangepast zodat ik een nieuwe simkaart kon aanvragen. Heb nu de simkaart in mijn bezit, maar kan hem registreren. Heb de kaart via MijnSimpel geactiveerd, maar indien ik nu mijn kaart in de (simlock-vrije) telefoon plaats, krijg ik de melding: registratie mislukt!!
Ben het zat te betalen voor een abonnement waar ik niet mee kan bellen.

Desired solution:

Simkaart die het wel doet!!