My complaint:
Ik sinds een week mijn simkaart stuk simpel hierover een mail gestuurd nog geen reactie gehad
Desired solution:
Een.nieuwe simkaart
Complaint: simkaart stuk
user-217066 on 09 December 2013 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted
user-217066
Responded on 09 December 2013 at 20:10
ik moest wel 15 euro betalen voor een nieuwe simkaart en eerst zelf bellen
Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Wanneer uw simkaart beschadigd is geraakt en niet meer bruikbaar is kunt u via de persoonlijke pagina een nieuwe simkaart bestellen. Deze wordt dan zo spoedig mogelijk naar u opgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
