My complaint:

eind mei simpel aangevraagd met nrbehoud ,31 mei 17.50 betaald kreeg een brief op 30 mei met een loginnaam en een wachtwoord.18 juny brief met de boodschap dat op 26 juny het nr overgezet zou worden . dus niet , heb zeker 10 x gebeld en steedts hetzelfde antwoord , er is een storing maar er word aangewerkt ,u moet zo nu en dan even de tel uit en aan zetten , het is nu 23 july mn tel doet het nog niet . wat een bedrijf , het is toch niet te geloven , het valt dus niet mee om niet te vloeken . de leidinggevende krijgt men niet te pakken, maar wat nu ?

Desired solution:

mijn geld terug . en ik wil niets meer met simpel te maken hebben