user-118873 on 03 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Simpel geeft geen antwoord op vragen per mail. Klantenservice is niet bereikbaar.
De vagen die ik had zijn de hoge kosten. Ik kan niet meer inzien waar de kosten uit bestaan. Ik houd de site altijd goed in de gaten qua belkosten, dit is ook niet meer mogelijk. I
Als ik mijn abbonnement eerder kan opzeggen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
