My complaint:

Ben op 4/7 met nummerbehoud overgestapt van Telfort op Simpel. Sinds die dag kan ik nu al 2 maanden niet bellen maar wel gebeld worden op mijn 06 nummer. Vrijwel elke werkdag heb ik contact met de helpdesk iedere werkdag gedurende nu 2 maanden krijg ik te horen dat het is door gegeven aan de technische dienst. Vandaag kreeg ik te horen dat ik over een week wel kan bellen, anders moet ik maar even opnieuw bellen met de klanten service. Vorige week dinsdag vertelden ze dat ik vrijdag zou kunnen bellen ook niet gelukt natuurlijk, op e-mail komt nooit een reactie. Morgen ga ik ze maar weer bellen ! Wie weet.

Desired solution:

Graag wil ik kunnen bellen dat is alles wat ik vraag.