My complaint:

ik heb voor alle drie de kinderen een simpelabonnement afgesloten en enorme spijt! Simpel komt de verplichtingen niet na, reageren niet op klachten, mails en brieven, chronische miscommunicatie, Nu al maanden (5) wachten op vervangende sim kaart, klantenservice wimpelt altijd af. . Wel te hoge rekeningen sturen maar niet meer specificeren want inloggen op mijn simpel lukt niet meer. Nu dreigen ze met incasso.
Het houdt niet op!!

Desired solution:

Per direct alle 3 de abonnementen stopzetten. ik ben er helemaal klaar mee!!

is het erg onverstandig om simpel maar naar de rechter te laten gaan en daar mijn verhaal te doen?? (zonder juridische bijstand?)