My complaint:

Hallo,

Graag zou ik willen weten waarom mijn nummer is afgesloten voor al 2 weken terwijl de betaling op tijd binnen was.

Kunt u mij ook vertellen waarom de bedragen / factuurnummer niet meer overeen komen zoals bij mijnsimpel
Nu krijg ik ook nog een brief binnen dat als ik het niet binnen 5 dagen betaal dat naar een incassobureau gaat,

Jullie helpdesk is totaal nooit bereikbaar altijd te druk… Probeer het paar keer per dag en ben daar ook totaal niet tevreden over. Per email word ook niet gereageerd terwijl er al 3 emails naar jullie verstuurd zijn. ik probeer het paar keer per dag en ben daar ook totaal niet tevreden over.

Desired solution:

Telefoon nummer 0647595163 weer aansluiten en een compensatie voor 2 weken naar jullie helpdesk bellen zonder resultaat / niet kunnen bellen.