My complaint:
simpel prepaid abonnement bellen PLUS 25 gratis sms berichten
met EXTRA een sms bundel erbij, Die sms bundel opgezegd, en Simpel verwijderde tevens de contractueel afgesloten gratius sms bundel.
Gewenste oplossing
ik wil mijn GRATIS afgesloten 25 sms-jes per maand TERUG. Simpel doet niks dan mijn klacht steeds afwijzen.

