Complaint: slecht bereik

user-58050 on 13 August 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb slecht bereik met alle telefoons die ik kon proberen.
Gesprekken vallen weg en ik ben weinig bereikbaar.

Desired solution:

Beeindiging van het abbonament per direct.
Simpel komt zijn verplichting niet na, dus ik wil er ook niet voor betalen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is door Simpel per mail benaderd omtrent ingezonden klacht. Hierop hebben wij helaas geen reactie mogen ontvangen, waarna ik ervan uitga dat het probleem inmiddels is verholpen.
Mocht dit niet het geval zijn hoor ik het graag, dan ben ik u alsnog zo spoedig mogelijk van dienst.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of