My complaint:

Op mijn telefoon een SMS versturen lukt niet meer. (ontvangen wel)Ik heb niets veranderd aan mijn instellingen, sinds de laatste keer (gisteren) dat het nog wel werkte.
Ik heb het toestel aan/uitgezet, maar dat helpt niet, evenmin werkt het als ik de batterij en de sinkaart eruit haal en er opnieuw in plaats.

Desired solution:

Als het versturen van SMS-berichten gewoon weer werkt.