My complaint:
ooit een abonnement bij simpel afgesloten en spijt als haren op mijn hoofd!! Kreeg plotseling rekeningen en heb gebeld: bleek dat mijn abonnement nog steeds doorliep en al een paar maanden niet was betaald maar ze sturen pas een aanmaning als het een behoorlijk bedrag is…Ik heb onmiddelijk het abonnement stopgezet en openstaande bedragen betaald, maar nu krijg ik een aanmaningsbedrag van 62,52! (van 3 x 2,50)Bleek er nog wat open te staan en daar had ik geen bericht van gehad. Ja; dan moet je inloggen op een internetpagina ofzoiets… Zeer slecht!
Desired solution:
Geen aanmaningskosten en betere facturering
