My complaint:

Nou ik heb altijd veel te hoge rekeningen het kan nooit kloppen. en als ik bel dan duurt het heel lang voor ik er door kom en soms kom je er helemaal niet door, word er zomaar opgehangen. de klantenservice is helemaal niet vriendelijk en weet soms weinig. je kan je abonnement niet eens verlagen. Nou gewoon belachelijk kan bij elke andere provider. heel vaak heb ik ook geen bereik en valt mijn internet weg. Nou sorry hoor maar dat kan gewoon niet. ik ben het helemaal niet eens met mijn rekeningen want die kunnen nooit kloppen zoveel verbruik ik niet. en als je dan niet optijd betaald word zo je telefoon nummer afgesloten en moet je weer aansluitkosten betalen. nou laat hem dan mooi afsluiten en trek me geen geld meer af!

Desired solution:

Mijn geld terug. en dat ik niks meer met simpel te maken heb, dat ze mijn nummer gewoon afsluiten en dat ze me geen geld meer aftrekken.