My complaint:

Vanaf aankomende maand word mijn inkomsten enorm verandert… ik heb diverse (stuk of 5)schuldeiser’s (dit mede door prive gebeuren) Heb nu met allemaal regelingen getroffen, hierdoor ben ik van mijn inkomsten 900 per maand bijna alles kwijd, en dan gaan me vaste lasten (verzekering, PSZ, Peuterzwemmen) er ook nog van af waardoor ik weinig over hou om me wekelijkse boodschappen te doen, en dus te zorgen voor mijn 2 kinderen waarvan 1 3 Jaar is en de ander 5 Maanden, en die dus de voeding nodig is… Ik wil overgaan tot een PrePaid kaartje (bel amper en sms zelde) hierdoor heb ik weer een klein extraatje en kan ik me dus in die tijd goed redde…

Nu sprak ik dus een vrouwtje… en vond haar totaal NIET vriendelijk, ze bleef er maar op hameren (maar mevrouw u nam een contract bij ons!) Wist ik vorig jaar veel dat ik zo erg genaait was?! en wist ik veel dat me uitkering verlaagt werd en dingen zo als verzekering en dergelijke duur aan het worden zijn… Ja kan hem uitkopen en me abbo loopt tot aug 2013! WTF dat gaat me een kapitaal kosten! IK HEB MAAR 900 IN DE MAAND!!! waarvan ik hooguit 50 overhou… in andere woorden ik mag dus nog meer in de *piep* raken door hun puur omdat zij vinden dat ze mensen mogen belazeren…

Desired solution:

Dat me contract word afgesloten... ZONDER dat ik me moet uitkopen... waarom moet ik me uitkopen voor een lullig sim kaartje dat zij meteen kunnen blokken? ik wil SNEL en spoedig geholpen worden....